1. Quem trata seus dados
Esta Política descreve como VIDERA.IA TECNOLOGIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 68.723.977/0001-70, com sede na Av. Eusébio de Queiroz, nº 2751, Loja 06, Sala 38, Bairro Amador, Eusébio/CE, CEP 61.769-070 (“VIDERA”) trata dados pessoais coletados por meio do site videraia.com.br.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): contato por privacidade@videraia.com.br.
2. Escopo: o que esta Política cobre — e o que não cobre
Distinção essencial
Esta Política trata dos dados coletados no site institucional: formulário de demonstração, contato e navegação.
Ela não rege o tratamento de dados realizado dentro da plataforma VIDERA contratada — imagens de motoristas, vídeos de operação, telemetria e eventos de detecção. Nessas atividades, o cliente contratante é o controlador e a VIDERA atua como operadora, conforme o Acordo de Tratamento de Dados (DPA) anexo ao contrato. Titulares desses dados (motoristas e equipes de campo) devem dirigir-se ao empregador controlador, sem prejuízo do apoio prestado pela VIDERA nos termos do DPA.
3. Dados coletados e finalidades
3.1. Dados fornecidos por você
Ao solicitar uma demonstração, coletamos: nome completo, empresa, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, porte da frota, segmento de atuação e, opcionalmente, informação sobre exigência contratual de filmagem.
3.2. Dados coletados automaticamente
Durante a navegação podem ser coletados endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, origem do acesso e data e hora. Registros de acesso a aplicações são mantidos nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet.
3.3. Finalidades e bases legais
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Dados do formulário | Contato comercial, agendamento e realização de demonstração | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Dados do formulário | Qualificação comercial e envio de comunicações sobre a solução | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição |
| Dados de navegação | Segurança, prevenção a fraudes e estabilidade do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal de guarda | Obrigação legal (art. 7º, II c/c Marco Civil, art. 15) |
| Cookies não essenciais | Medição de audiência e desempenho | Consentimento (art. 7º, I) |
4. Cookies
Cookies essenciais garantem o funcionamento básico do site e dispensam consentimento. Cookies de medição de audiência, quando ativados, só operam mediante seu consentimento, manifestado em aviso próprio, revogável a qualquer tempo pelas configurações do navegador.
Você pode bloquear ou excluir cookies nas preferências do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode comprometer funcionalidades do site.
5. Compartilhamento
A VIDERA não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
- Prestadores de serviço que atuam por nossa conta e sob instrução: hospedagem e CDN, serviço de e-mail corporativo, ferramenta de gestão de relacionamento e medição de audiência.
- Autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial, nos limites da legislação.
- Operações societárias, em caso de reorganização, fusão ou aquisição, preservado o padrão de proteção desta Política.
Todos os prestadores são submetidos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.
6. Transferência internacional
Alguns prestadores podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, a VIDERA adota as salvaguardas do art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais de proteção e avaliação do nível de proteção do país de destino.
7. Prazo de retenção
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Dados do formulário, sem contratação | Até 24 meses após o último contato, ou até pedido de exclusão |
| Dados de clientes contratantes | Durante a vigência contratual e pelos prazos legais aplicáveis |
| Registros de acesso à aplicação | 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Dados necessários a obrigações legais ou fiscais | Pelo prazo exigido pela legislação aplicável |
Findos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir;
- Revogação do consentimento e oposição a tratamento fundado em legítimo interesse.
Solicitações devem ser enviadas a privacidade@videraia.com.br. Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos da LGPD. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança da informação
A VIDERA adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão, entre elas:
- Criptografia em trânsito (TLS) nas comunicações do site;
- Controle de acesso por perfil e princípio do menor privilégio;
- Registro de acessos e trilha de auditoria;
- Segregação de ambientes e políticas internas de confidencialidade.
Nenhum sistema é integralmente imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.
10. Dados de crianças e adolescentes
O site destina-se a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Identificada coleta indevida, os dados serão eliminados.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com data de vigência e número de versão. Alterações materiais serão comunicadas pelos canais disponíveis.
12. Contato
Assuntos de privacidade e exercício de direitos: privacidade@videraia.com.br
Assuntos gerais: contato@videraia.com.br
VIDERA.IA TECNOLOGIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 68.723.977/0001-70, com sede na Av. Eusébio de Queiroz, nº 2751, Loja 06, Sala 38, Bairro Amador, Eusébio/CE, CEP 61.769-070 (“VIDERA”).